Suivez la température, l'humidité, la lumière, les chocs et la géolocalisation. Petit, peu coûteux et facile à utiliser avec une précision et une capacité opérationnelle inégalées,("Company") is a limited liability company registered in the State of Delaware under the Delaware Limited Liability Company Act, with its Registered Office at 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801. The Company provides global health monitoring services, including cargo tracking, temperature monitoring, and data analytics solutions.

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») sont établies entre eHealth Africa Global Health Monitoring LLC, une société du Delaware (« Société »), et le client recevant des Services de la Société (« Client »). La Société fournira des services de surveillance de la santé globale au Client et à ses Utilisateurs par le biais de ses plateformes, appareils et logiciels selon les termes et conditions énoncés ci-dessous en échange du paiement par le Client des frais tels que décrits dans le présent Contrat.("Terms") are between eHealth Africa Global Health Monitoring LLC , a Delaware corporation ("Company"), and the customer receiving Services from the Company ("Customer"). The Company will provide global health monitoring services for the Customer and its Users through its platforms, devices, and software on the terms and conditions set forth below in exchange for the Customer’s payment of the Fees as outlined in this Agreement.

Si les Services, Appareils ou Logiciels sont fournis ou mis à la disposition du Client sur une base gratuite, bêta, d'essai ou d'évaluation, alors, nonobstant toute autre disposition du présent Contrat, ces Services, Appareils et/ou Logiciels sont fournis « TELS QUELS » sans indemnisation, assistance ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Les termes utilisés dans le présent Contrat dont la ou les lettres initiales sont en majuscule auront la signification qui leur est attribuée dans le présent Contrat, notamment les termes suivants : « Affilié » désigne toute entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec eHealth Africa Global Health Monitoring, y compris EHA Clinics, EHA Pharma, eha Impact Venture et eHealth Africa.

»Accord » désigne la Commande, les présentes Conditions générales et toutes les annexes, annexes, pièces justificatives et annexes à ce qui précède.

« Partie assurante autorisée » Tout courtier d'assurance, agent, souscripteur, enquêteur en sinistres, fournisseur ou autre partie similaire autorisé par le client à recevoir les données relatives aux réclamations.

»Utilisateur autorisé » désigne toute personne qui accède au Logiciel par le biais d'informations d'identification fournies par ou à la demande du Client, ou qui prend possession ou utilise un Appareil avec le consentement exprès ou tacite du Client.

« Réclamation » désigne une demande de couverture en vertu d'une police d'assurance soumise par le Client ou en son nom.

« Données relatives aux réclamations » désigne les données d'expédition et de stockage relatives à toute réclamation.

« Informations d'identification » désigne les informations d'authentification d'un Utilisateur utilisées pour accéder au Logiciel, que ce soit sous la forme d'un nom d'utilisateur, d'un mot de passe, d'un jeton, d'un certificat, d'une signature biométrique ou d'un autre facteur d'authentification.

« Données » désigne toutes les données et informations collectées par ou fournies à eha-GHM en relation avec l'accès ou l'utilisation par les utilisateurs du Logiciel, des Services ou des Appareils, y compris, sans s'y limiter, les données d'expédition et de stockage et toute information fournie par un Utilisateur lors de l'utilisation du Logiciel ou des Appareils.

« Passerelle dédiée » désigne un émetteur/routeur qui transmet les données des dispositifs de détection aux serveurs utilisés par eHA-GHM.

« Appareil » désigne tout Dispositif de détection, Passerelle dédiée ou tout autre appareil ou équipement utilisé par le Client dans le cadre des Services, y compris tout Appareil tiers.

« Documentation » désigne toutes les instructions écrites, manuels d'utilisation ou guides d'assistance fournis ou mis à disposition par eha-GHM au Client et relatifs aux Services, aux Logiciels ou aux Appareils, que ce soit sous forme imprimée ou électronique.
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« Date d'entrée en vigueur » désigne la date à laquelle le client passe une commande pour la première fois, accède ou utilise l'un des services, services auxiliaires, appareils loués ou logiciels d'eha-GHM, ou toute autre date convenue par écrit entre eha-GHM et le client.
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« Frais d'équipement » désigne les frais facturés par eHA-GHM pour livrer et activer les appareils achetés ou loués, le cas échéant.

« Frais » désigne les montants payables par le Client à Eha-GHM conformément au présent Contrat, qui peuvent être indiqués dans une Commande ou dans un autre accord écrit ou électronique, ces Frais pouvant être ajustés par Eha-GHM de temps à autre conformément au présent Contrat.

« Conditions générales » désigne les présentes Conditions générales.

« Entité gouvernementale » désigne tout gouvernement fédéral, étatique, local ou étranger, toute subdivision politique de celui-ci, tout tribunal, agence administrative ou réglementaire, département, institution, organisme ou commission, ou toute autre autorité ou agence gouvernementale, nationale ou étrangère.

« Programme d'assurance » désigne tout programme souscrit par un ou plusieurs assureurs, en vertu duquel le Client est tenu d'obtenir les Services.

« Documentation du programme d'assurance » désigne toute documentation fournie au client dans le cadre d'un programme d'assurance auquel le client participe.

« Frais de mise en œuvre » désigne les frais facturés par eha-GHM pour les services de conseil initial et/ou de déploiement fournis par eha-GHM au Client en ce qui concerne les Services, le cas échéant.

« Appareils loués » désigne les Appareils loués par eHA-GHM au Client.

« Plateforme mobile » désigne l'application mobile eHA-GHM disponible pour installation sur les téléphones portables et autres appareils portables.

« Frais de licence mensuels » désigne des frais de licence par appareil facturés par eHA-GHM au client sur une base mensuelle, le cas échéant.

« Ordre » désigne toute commande écrite ou électronique de Services ou d'Appareils acceptée par eha-GHM.

« Intelligence eHA-GHM » désigne toutes les informations, mesures ou analyses agrégées non spécifiques au client fournies ou mises à la disposition du client par eha-GHM.

« Frais par expédition » désigne les frais facturés par Eha-GHM au Client pour chaque Envoi, le cas échéant.

« Personne » désigne tout individu, société, partenariat, coentreprise, société à responsabilité limitée, trust, organisation non constituée en société, autre entité ou toute entité gouvernementale.

« Informations personnelles » désigne les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne physique, ou pour identifier une personne dans son contexte.

« Frais de plateforme » désigne les frais, le cas échéant, payables en versements trimestriels ou annuels pour l'accès aux Services.

« Frais postpayés par expédition » désigne les frais par expédition, le cas échéant, applicables à tout envoi au cours d'un mois ou d'un trimestre, selon le cas, en sus du nombre d'envois couverts par les frais d'expédition prépayés pour ce mois ou ce trimestre.

« Frais prépayés par expédition » désigne les frais par expédition, le cas échéant, facturés par Eha-GHM au client pour chacun des nombres prédéterminés d'envois par mois ou par trimestre, selon le cas.

« Appareils achetés » désigne les appareils achetés par le client auprès d'eHA-GHM.

« Frais de remplacement » désigne les frais facturés par eHA-GHM pour remplacer tout appareil loué perdu, volé, endommagé ou inutilisable et dont le Client est responsable conformément au présent Contrat.

« Dispositif de détection » désigne un dispositif de détection qui suit un ou plusieurs des éléments suivants : température, humidité, lumière, impact et positionnement géographique.

« Prestations » désigne les services de suivi et de surveillance des marchandises, d'accès aux données utilisateur et de partage des données relatives aux réclamations fournis par Eha-GHM conformément au présent Contrat.

« Expédition » désigne le transport d'un ou de plusieurs dispositifs de détection avec une cargaison de son origine à sa destination.

« Données d'expédition et de stockage » désigne les données de géolocalisation et environnementales relatives à un envoi particulier ou à son stockage, y compris les données de température, d'humidité, de lumière, d'impact et de positionnement géographique enregistrées par les appareils.

« Logiciel » désigne le logiciel de suivi et de surveillance et le logiciel Web d'EHA-GHM hébergés et accessibles via la plate-forme Web et la plate-forme mobile, ainsi que les logiciels résidant sur les appareils, y compris les mises à jour, les améliorations, les traductions, les modifications et les dérivés de ce qui précède.

« Amélioration standard » désigne toute amélioration ou modification du Logiciel ou des Appareils, ou toute révision de la Documentation, qu'eHA-GHM met à la disposition de ses Clients en général, sans frais supplémentaires.

« Impôts » désigne toutes les taxes de vente, d'utilisation, de valeur ajoutée et autres (autres que les impôts sur les revenus d'Eha-GHM), les frais d'exportation et d'importation, les droits de douane et les frais similaires applicables aux transactions envisagées par le présent Accord qui sont imposés par tout gouvernement, agence gouvernementale ou autre autorité.

« Appareil tiers » désigne tout appareil de détection qui n'est pas fourni ou loué au client par eha-GHM.

« Utilisateur » désigne le Client et toute autre Personne qui accède à la Plateforme Web ou à la Plateforme mobile ou qui utilise ou prend possession de tout Appareil fourni au Client.

« Données utilisateur » désigne les données spécifiques au client mises à la disposition du client et de ses utilisateurs par le biais des services, y compris les données d'expédition et de stockage et les données relatives aux réclamations. Les données utilisateur n'incluent pas eHA-GHM Intelligence.

« Matériel destiné aux utilisateurs » désigne toutes les images, contenus, informations, œuvres créatives et autres matériels fournis par le client ou ses utilisateurs à eha-GHM dans le cadre de la fourniture des services par eha-GHM, mais à l'exclusion spécifique des données.

« Plateforme Web » désigne le logiciel disponible pour utilisation sur le site Web eHA-GHM situé à l'adresse https://app.eHA-GHM.com/ ou toute URL de remplacement.
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2.1 Droit d'accès.
Sous réserve des termes et conditions du présent contrat, eha-GHM accorde au client et à ses utilisateurs autorisés un droit et une licence non exclusifs et non transférables pour accéder et utiliser le logiciel et les données utilisateur pendant la durée.

2.2. Utilisateurs autorisés.
Les utilisateurs autorisés du client peuvent accéder au logiciel à des fins de suivi et de surveillance des conditions des envois à l'aide des informations d'identification fournies par le client ou par eha-GHM à la demande du client. Le client est responsable de garantir la sécurité et la confidentialité de ces informations d'identification. Tous les utilisateurs du logiciel seront liés par les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et tout autre accord applicable à l'utilisation du logiciel et mis à disposition sur la plate-forme Web ou la plate-forme mobile, selon le cas, car ceux-ci peuvent être modifiés de temps à autre.

2.3. Utilisation non autorisée.
Le client doit déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher l'accès non autorisé au Logiciel et aux Données ou leur utilisation. Le client doit informer rapidement Eha-GHM de tout accès ou utilisation non autorisé du logiciel ou des données dont il a connaissance. À la demande d'eha-GHM, le client doit (a) fournir rapidement à eha-GHM toutes les informations disponibles concernant tout accès ou utilisation non autorisés du logiciel ou des données, (b) mettre en œuvre les précautions raisonnables recommandées par eha-GHM pour empêcher la répétition de tout accès ou utilisation non autorisés du logiciel ou des données, et (c) coopérer avec eha-GHM aux frais du client dans tout litige ou autre procédure contre un tiers parties jugées nécessaires par eHA-GHM pour protéger le logiciel, les données ou l'un de ses droits de propriété. Le respect par le Client de cette Section ne sera en aucun cas interprété comme une renonciation à tout droit d'eha-GHM de recouvrer des dommages et intérêts ou d'obtenir une autre réparation contre le Client pour tout acte ou omission ayant pu entraîner un accès ou une utilisation non autorisés du Logiciel ou des Données.

2,4. Modifications.
eHA-GHM se réserve le droit de modifier le logiciel, de modifier les procédures d'accès, les types d'équipements utilisés dans l'environnement informatique eHA-GHM, les interfaces système, les logiciels d'exploitation et autres logiciels système et réseau, les utilitaires et les logiciels de base de données, et de mettre en œuvre des améliorations standard à tout moment. Dans la mesure du possible, eha-GHM informera le client à l'avance de la mise en œuvre prévue d'une telle activité si cette activité est raisonnablement susceptible, à la seule discrétion d'eha-GHM, de perturber l'accès ou l'utilisation du logiciel ou des données par le client pendant une période significative.

2,5. Support et maintenance.
Eha-GHM déploiera des efforts commercialement raisonnables pour soutenir, maintenir et mettre à jour le logiciel. Le client ou ses utilisateurs autorisés peuvent demander une assistance technique ou opérationnelle (« Support client ») en soumettant une demande d'assistance à eha-GHM comme indiqué dans la Documentation. eha-GHM déploiera des efforts commercialement raisonnables pour répondre à ces demandes d'assistance client dans les délais indiqués dans la Documentation.

3.1. Appareils achetés ou loués.
EHA-GHM vendra ou louera au Client le type et la quantité d'appareils identifiés dans toute commande comme des appareils achetés ou des appareils loués, selon le cas, pour les frais d'équipement qui y sont indiqués, sous réserve des termes et conditions du présent Contrat. Les appareils loués restent à tout moment la propriété d'Eha-GHM.

3.2. Expédition initiale et recirculation des appareils.
Au début de la période, eHA-GHM livrera les appareils achetés ou loués au client conformément aux instructions raisonnables du client. Les frais d'expédition initiaux seront facturés au client au prix coûtant. eha-GHM peut fournir des services de recirculation (par exemple, la fourniture d'enveloppes prépayées pour le retour des dispositifs de détection à leur origine). Tous les frais d'expédition associés à la recirculation des appareils seront facturés au client au prix coûtant, sauf accord écrit contraire de l'eha-GHM.

3.3 Utilisation des appareils ; modifications et ajouts.
Le Client doit utiliser les Appareils et demander à tous les Utilisateurs de les utiliser uniquement conformément aux instructions et conformément à la Documentation. Le client ne doit pas apporter ou autoriser que soit apporté une modification, un ajout ou une pièce jointe à un appareil loué, ni altérer ou altérer ou autoriser la modification ou la dégradation d'une marque ou d'un numéro d'identification sur un appareil loué.

3.4 Contrôle des appareils.
Le client doit à tout moment garder les appareils loués sous son contrôle ou celui de ses utilisateurs autorisés et ne doit pas prétendre vendre, attribuer, transférer, sous-louer, sous-licencier ou grever de quelque manière que ce soit les appareils loués ou sa participation dans les appareils loués, sauf dans les cas prévus par le présent contrat ou autrement expressément autorisés par eHA-GHM.

3.5 Notification de saisie.
Le client doit immédiatement informer toute personne saisissant un appareil loué des droits d'eha-GHM sur celui-ci et informer immédiatement eha-GHM par écrit d'une telle saisie.

3.6. Perte, endommagement ou défaillance d'appareils.
Le client ne doit pas endommager ou permettre que les appareils soient endommagés, à l'exception de l'usure normale. Le client doit retourner rapidement à eha-GHM tout appareil loué endommagé, défectueux ou inutilisable. À l'exception des cas prévus dans les présentes, tous les risques de perte, de vol, d'endommagement ou de défaillance des Appareils incombent au Client. Si des appareils sont endommagés, volés, perdus ou tombent en panne ou cessent de fonctionner pour quelque raison que ce soit, tous les remplacements seront aux frais et frais du client. Nonobstant ce qui précède, le Client ne sera pas responsable du remplacement des appareils loués qui sont des dispositifs de détection si le nombre total d'unités perdues, volées ou inutilisables de ces dispositifs de détection est inférieur à 5 % du nombre total de ces appareils loués ou si ces appareils de détection deviennent inutilisables à la suite d'une utilisation ordinaire (c'est-à-dire d'une utilisation conforme à la Documentation), d'une panne de batterie ou de tout défaut de fabrication ou de conception. eHa-GHM utilisera commercialement des efforts raisonnables pour réparer ou remplacer les appareils loués perdus, volés ou inutilisables qui sont des dispositifs de détection dans les 10 jours suivant leur notification par le client, à condition toutefois que si le nombre total d'unités perdues, volées ou inutilisables de ces dispositifs de détection soit inférieur à 5 % du nombre total de ces appareils loués, eha-GHM n'aura aucune obligation de remplacer ces appareils inutilisables. eha-GHM facturera au client et le client paiera les frais de remplacement et tous les frais d'expédition pour tout appareil loué de remplacement dont le Client est responsable en vertu du présent Contrat.

3.7. Actualisation de l'appareil.
Si, à tout moment, eHA-GHM notifie par écrit au client que les appareils loués doivent être remplacés par de nouveaux appareils, le client doit retourner rapidement tous les appareils loués à eha-GHM conformément aux instructions raisonnables d'eha-GHM et aux seuls frais d'eha-GHM, à condition qu'eha-GHM mette des appareils de remplacement à la disposition du client.

3.8 Retour des appareils.
À la fin de la durée, le client doit retourner rapidement tous les appareils loués à eha-GHM en bon état, à l'exception de l'usure normale, conformément aux instructions raisonnables d'eha-GHM aux seuls frais et frais du client, sauf accord contraire écrit par eha-GHM.

3.9 Appareils tiers.
Le client ne peut utiliser que les appareils tiers dont l'eha-GHM a approuvé l'utilisation avec les Services. Le client assume tous les risques liés à l'utilisation d'appareils tiers et est seul responsable de s'assurer que ces appareils tiers sont compatibles pour une utilisation avec les services et capables de fonctionner conformément à toute documentation. eha-GHM ne peut être tenu responsable des erreurs, perturbations ou autres problèmes résultant de l'utilisation de tout appareil tiers.

4.1 eHA-GHM Property.
The Leased Devices, the Software, all Data (other than User Data), including all eHA-GHM Intelligence, and all intellectual property rights in or with respect to any of the foregoing, are owned by and shall remain the sole and exclusive property of eHA-GHM. eHA-GHM shall own all right, title and interest in and to any suggestion or idea for any upgrade, modification, or revision.

4.2. eHA-GHM Intelligence.
The eHA-GHM Intelligence is made available to Customer and its Authorized Users as part of the Services, but it is owned by eHA-GHM. eHA-GHM grants to Customer and its Authorized Users a non-exclusive, non-transferable, without rights to sublicense, royalty-free, worldwide basis, license to use any eHA-GHM Intelligence made available to Customer or its Authorized Users during the Term solely for its internal business purposes and to download, make and store, for internal use only, a reasonable number of copies of such eHA-GHM Intelligence. Customer shall not (i) modify, alter, decompile, disassemble, reverse-engineer, or create Derivative Works from, any eHA-GHM Intelligence, (ii) commercialize in any respect any eHA-GHM Intelligence, or (iii) sublicense, transfer or otherwise make available to any third party (other than to extent required for Customer’s legitimate internal business purposes) any eHA-GHM Intelligence.

4.3. User Data.User Data will be owned by Customer.
User Data will be made available to Customer and its Authorized Users in accordance with the Documentation, which may allow Customer to set permission levels for Authorized Users that limit the Users’ access to the User Data and functionality of the Software. User Data may be exported or downloaded in accordance with the Documentation and such permissions. eHA-GHM will retain the User Data for a period of 6 years after it is generated, after which time eHA-GHM may delete, destroy, or purge the User Data. eHA-GHM will have no liability to Customer if Customer fails to download and retain the User Data during the period in which it is available to Customer in accordance with this Agreement. Customer grants to eHA-GHM and its Affiliates a perpetual, nonexclusive, transferable, sub-licensable, worldwide, royalty-free, fully paid-up, irrevocable license to use, publish, perform, reproduce, display, and prepare derivative works of, the User Data subject only to the limitations set forth in Section 4.5.

4.4 User Materials.
Customer or its Users, as applicable, will continue to own all right, title and interest (including copyrights) in and to all User Materials. Customer hereby grants to eHA-GHM and its Affiliates a perpetual, nonexclusive, transferable, sub-licensable, worldwide, royalty-free, fully paid-up, irrevocable license to use, publish, perform, reproduce, display, and prepare derivative works of, all User Materials solely to the extent necessary to perform the Services and any services provided by eHA-GHM’s Affiliates.

4.5 Use of Data.
eHA-GHM and its Affiliates may use, copy, disclose, distribute, sell, license, and transfer the Data for any and all purposes, including for purposes of providing the Services, facilitating the provision of ancillary services by eHA-GHM’s Affiliates, analysis, analytics, benchmarking, improving the Services, preparing statistics, marketing, and any other purposes, provided that eHA-GHM shall (a) use Personal Information only in accordance with its privacy policy and applicable law, and (b) disclose the Data to non-Affiliate third parties only in an aggregated or anonymized fashion and only in a manner that is not reasonably likely to permit identification of the Customer or its Authorized Users as the source of such Data, or as otherwise authorized by Customer. Notwithstanding anything to the contrary herein, eHA-GHM and its Affiliates may disclose Claims Data to Authorized Insuring Parties in order to process and adjudicate Claims, and, if Customer participates in an Insurance Program, Shipment and Storage Data to Authorized Insuring Parties (regardless of whether a Claim has been made) to modify or improve its product or service offerings and for other commercial insurance related activities, or as otherwise authorized by Customer.

5.1. Consentement de l'utilisateur autorisé ; aucune information personnelle.
Le client doit obtenir tous les droits et consentements nécessaires de la part de ses utilisateurs autorisés pour permettre à eha-GHM de fournir les services et d'utiliser, collecter, stocker, transmettre et détenir les données collectées en relation avec ceux-ci. Le client ne soumettra ni n'autorisera aucun utilisateur autorisé à soumettre des informations personnelles, à l'exception des informations personnelles nécessaires pour obtenir ou utiliser les informations d'identification pour accéder aux services. eha-GHM n'a aucune obligation en ce qui concerne les informations personnelles fournies par un utilisateur qui n'étaient pas requises ou demandées par eha-GHM pour utiliser les Services.

5.2. Restrictions.
Le client est responsable de toutes les activités effectuées à l'aide des informations d'identification du client ou de ses utilisateurs autorisés ou sous les comptes utilisateurs du client. Sauf autorisation expresse du présent Contrat ou autorisation écrite d'Eha-GHM, le Client ne peut pas et ne peut autoriser aucun tiers à (a) modifier, adapter, altérer, traduire ou créer des œuvres dérivées à partir du Logiciel, des Appareils loués ou de la Documentation ; (b) sous-licencier, louer, prêter, vendre, distribuer, mettre à disposition ou transférer de toute autre manière le Logiciel, les appareils loués ou la Documentation à un tiers, (c) faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source du logiciel ou des appareils loués ; (d) communiquer ou révéler le Logiciel ou la Documentation à un tiers ; (e) supprimer ou modifier toute légende, tout avis de copyright ou de secret commercial du Logiciel, des Appareils loués ou de la Documentation ; ou (f) copier autrement le Logiciel ou la Documentation.

5.3. Conformité aux lois.
Le client doit observer et se conformer à tous égards à toutes les lois, règles, réglementations et ordonnances applicables à la collecte et à l'utilisation des données utilisateur par le client et à l'utilisation des appareils, des logiciels ou des services.

6.1. Durée.
La durée initiale du présent Contrat débutera à la date d'entrée en vigueur et se poursuivra pendant une période d'un an (la « Durée initiale »). À la fin de la Période initiale et de chaque Période de renouvellement, le présent Contrat sera automatiquement renouvelé pour une période supplémentaire d'un an (chacune étant une « Période de renouvellement » et toutes ces Conditions de renouvellement ainsi que la Durée initiale, la « Durée ») à moins que le présent Contrat ne soit résilié conformément à la Section 6.2.

6.2. Résiliation.
Chaque partie peut résilier le présent Contrat (a) à tout moment après l'expiration de la Durée initiale en fournissant un préavis écrit d'au moins 60 jours à l'avance à l'autre partie, ou (b) immédiatement après notification écrite de résiliation à l'autre partie.

6.3. Effets de la résiliation.
La résiliation du présent Contrat par une partie à la suite d'une violation du présent Contrat par l'autre partie s'ajoute à tout autre recours dont dispose la partie résiliante en droit ou en équité et ne constitue pas une renonciation à celui-ci. En cas de résiliation du présent Contrat pour quelque raison que ce soit : (a) tous les montants dus par le Client à eha-GHM jusqu'à la fin du trimestre fiscal en cours au titre du présent Contrat seront immédiatement dus et payables, (b) tous les droits accordés au Client et à ses utilisateurs autorisés concernant le Logiciel, les appareils loués et les Services seront immédiatement résiliés, (c) Le Client devra immédiatement cesser d'utiliser les Services, les appareils loués et les Logiciels, (d) Le Client doit retourner tous les appareils loués à eHa-GHM ou, au choix de eHa-GHM, mettre les appareils loués à disposition pour collecte ou ramassage par eHA-GHM, et (e) le client doit retourner à eha-GHM toute la documentation et les autres informations confidentielles eha-GHM en sa possession ou sous son contrôle. Les sections 4 à 12 du présent Contrat et toutes les autres dispositions du présent Contrat qui doivent survivre à la résiliation ou à l'expiration du présent Contrat afin de donner plein effet aux droits et obligations des parties en vertu des présentes, y compris, sans s'y limiter, toute obligation de paiement échue, survivront à la résiliation du présent Contrat.

7.1. Garantie.
Pendant la Durée, eha-GHM garantit que les Services, lorsqu'ils sont utilisés conformément à la Documentation, fonctionneront dans tous leurs aspects essentiels tels que décrits dans la Documentation. eha-GHM corrigera, à ses frais et en tant que seule obligation et recours exclusif du Client en cas de violation de cette garantie, toute erreur continue ou répétitive raisonnablement vérifiable dans les Services signalée à eha-GHM par le Client par écrit pendant la Durée. eha-GHM les obligations de garantie seront annulées si le logiciel ou les appareils sont modifiés par une personne autre que eha-GHM. eha-GHM doit ne peut être tenu responsable des performances ou du fonctionnement d'appareils tiers, y compris de toute défaillance de ces appareils tiers (ou services dans la mesure où ils s'appuient sur ces appareils tiers) de fonctionner conformément à la documentation.

7.2. Couverture et capacité des télécommunications.
Le Client reconnaît que les Services dépendent d'un certain nombre d'exigences opérationnelles clés qui échappent au contrôle d'eha-GHM, notamment la couverture et la capacité des réseaux de télécommunications et cellulaires sur lesquels reposent les Appareils et les Logiciels. eha-GHM ne garantit pas que les Services ne seront pas interrompus et eha-GHM ne sera pas responsable de toute interruption des Services due à une défaillance de l'équipement, de la couverture ou de la capacité d'un tiers.

7.3. Exclusion de garantie.
LES GARANTIES EXPRESSES DONNÉES DANS LE PRÉSENT CONTRAT REMPLACENT ET Eha-GHM DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES ET IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, D'EXACTITUDE DES DONNÉES, D'INTÉGRATION DES SYSTÈMES, DE PERFORMANCE, DE FONCTIONNEMENT ET DE DISPONIBILITÉ, ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DU COURS DES TRANSACTIONS OU DES PERFORMANCES. LE CLIENT RECONNAÎT ET ACCEPTE expressément que : (1) les SERVICES ne signalent pas le suivi et la surveillance d'un envoi en temps réel ; (2) LES SERVICES NE SONT pas destinés à être utilisés par le client pour stocker les données des clients et eHA-GHM ne sera pas responsable de la perte de données ; et (3) en raison de la nature complexe des systèmes de localisation globale, DES APPAREILS et du logiciel, eha-GHM ne peut pas et ne garantit pas que le fonctionnement de les APPAREILS ET LE logiciel seront sans interruption ni erreur. Le client reconnaît qu'il a exercé son jugement indépendant en concluant le présent Contrat et qu'il ne s'est appuyé sur aucune déclaration faite par Eha-GHM qui n'est pas expressément énoncée dans le présent Contrat.

8.1. Indemnisation par Eha-GHM.
Eha-GHM défendra (ou, à son choix, réglera) à ses frais toute réclamation, poursuite ou action intentée par un tiers contre le Client alléguant que le Logiciel ou les Appareils loués violent les droits de propriété intellectuelle de ce tiers (chacune étant une « Réclamation pour violation ») et indemnisera le Client des frais et dommages qui en résulteront finalement accordés à ce tiers par un tribunal compétent ou acceptés en règlement par Eha-GHM. Le client doit (a) informer rapidement eHA-GHM de toute réclamation pour infraction dans un délai raisonnable après en avoir pris connaissance ; (b) laisser à eha-GHM le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la réclamation ; et (c) coopérer raisonnablement en réponse aux demandes d'assistance d'eha-GHM. Le client ne peut pas régler ou compromettre une réclamation pour infraction sans le consentement écrit préalable d'Eha-GHM.

8,2. Remèdes.
Si le logiciel ou les appareils loués font ou sont susceptibles de faire l'objet, selon eha-GHM, d'une réclamation pour violation, eha-GHM peut (i) procurer au client, sans frais pour le client, le droit de continuer à utiliser le logiciel ou les appareils loués, (ii) remplacer ou modifier le logiciel ou les appareils loués contrefaits pour le rendre non illicite, sans frais pour le client, ou (iii) si le droit de continuer à utiliser le Logiciel ou les Appareils loués en violation ne peut pas être obtenu pour le Client à un coût raisonnable, ou ne peut pas être raisonnablement modifié pour le rendre non valide, en cas de violation, résilier le présent Contrat et rembourser au Client tous les frais prépayés.

8.3. Exclusions.
Nonobstant ce qui précède, eha-GHM n'aura aucune obligation en vertu de la présente Section 8 ou autrement en ce qui concerne toute réclamation pour violation fondée sur : (1) toute utilisation du logiciel, des appareils ou des services d'une manière non conforme au présent contrat ou à la documentation applicable ; (2) toute utilisation du logiciel, des appareils ou des services en combinaison avec des produits, équipements ou logiciels non fournis par eha-GHM si cette violation aurait été évitée sans cette combinaison avec ces autres produits, équipements ou logiciels ; ou (3) toute modification du logiciel, Appareils ou services fournis par toute personne autre que eha-GHM ou ses agents ou sous-traitants autorisés ; (4) tout logiciel, appareil ou service fourni gratuitement, en version bêta, essai ou évaluation ; ou (5) l'utilisation ou le fonctionnement de tout appareil tiers. Les obligations d'eha-GHM en vertu des sections 8.1 et 8.2 sont les seules obligations d'eha-GHM et le recours exclusif du client en cas de réclamation d'infraction.

8,4. Indemnisation par le client.
Le client doit, à ses propres frais, défendre (ou régler à son choix) toute réclamation, poursuite ou action d'un tiers contre eha-GHM dans la mesure où cette réclamation, poursuite ou action est basée sur l'utilisation par le client ou ses utilisateurs autorisés des services, des appareils (y compris les appareils tiers) ou des logiciels non conformes à la documentation et au présent accord, l'utilisation par eha-GHM du matériel utilisateur ou des données utilisateur conformément au présent accord ou à la documentation applicable, ou pour fausse déclaration du Client ou violation du présent Contrat (« Demande d'indemnisation du client »), et indemniser et dégager eha-GHM de toutes les pertes, dommages, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat et débours raisonnables) subis ou encourus par eha-GHM découlant d'une telle réclamation d'indemnisation du client ou des coûts et dommages convenus dans le cadre d'un règlement monétaire de cette réclamation d'indemnisation du client. eha-GHM informera rapidement le client de toute réclamation d'indemnisation du client dans le cadre de cette réclamation indemnisée un délai raisonnable après en avoir pris connaissance ; et (b) coopérer raisonnablement en réponse aux demandes d'assistance du Client. Le client ne peut pas régler ou compromettre une réclamation d'indemnisation du client sans le consentement écrit préalable d'eha-GHM.

9.1. eHA-GHM NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX OU INDIRECTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES ET/OU D'UTILISATION), MÊME SI ELLE EST INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D'eha-GHM POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU LIÉES À CELUI-CI SERA LIMITÉE AUX FRAIS EFFECTIVEMENT PAYÉS PAR LE CLIENT À eha-GHM PENDANT LA PÉRIODE DE 12 MOIS IMMÉDIATEMENT ANTÉRIEUR À L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION.

10.1. Paiement.
Le client doit payer tous les frais conformément au présent contrat. Les frais de mise en œuvre, le cas échéant, les frais de plateforme initiaux, le cas échéant, les frais de licence mensuels initiaux, le cas échéant, les frais d'équipement, le cas échéant, et les frais d'expédition prépayés initiaux, le cas échéant, seront facturés et payés par le client rapidement après la date d'entrée en vigueur. Les montants et la fréquence de ces frais seront communiqués au client dans la commande ou autrement par écrit au plus tard à la date d'entrée en vigueur. eha-GHM n'aura aucune obligation en vertu du présent Contrat tant que ce paiement n'aura pas été effectué. Par la suite, tous les frais de plateforme, les frais de licence mensuels et les frais prépayés par expédition seront payés trimestriellement ou annuellement, comme spécifié dans la commande ou autrement, par eha-GHM au client, à l'avance via ACH ou un autre mécanisme de paiement automatique acceptable pour eha-GHM. Les frais prépayés par expédition qui ne sont pas utilisés au cours du mois ou du trimestre applicable ne sont pas remboursables et ne sont pas reportés au mois ou au trimestre suivant. eha-GHM facturera au client mensuellement ou trimestriellement à terme échu tous les frais postpayés par expédition pour les envois provenant du mois ou du trimestre précédent, selon le cas, et tous les autres frais dus en vertu des présentes. Le client doit payer les frais facturés dans les 30 jours suivant la date de la facture correspondante. eha-GHM peut modifier ou augmenter les frais de temps à autre, à sa seule discrétion, avec un préavis de 90 jours au client. Sauf disposition contraire expresse dans le présent Contrat, les Frais ne sont pas remboursables et les montants non payés à leur échéance entraîneront des frais de retard égaux au moins élevé des deux montants suivants : un pour cent et demi (1,5 %) par mois ou le montant maximum autorisé par la loi applicable. En cas de retard de paiement de frais, eha-GHM peut suspendre la fourniture des services jusqu'à ce que le paiement des frais impayés soit intégralement payé. Le client accepte de payer tous les frais engagés par Eha-GHM pour recouvrer les arriérés, y compris les honoraires d'avocat raisonnables. Tous les paiements doivent être effectués en dollars américains.

10.2. Impôts.
Les frais sont hors taxes et, sauf disposition expresse du présent Contrat, le Client doit payer ou rembourser à Eha-GHM toutes les taxes découlant du présent Contrat ou des transactions envisagées par le présent Contrat et reflétées sur toute facture envoyée au Client dans les 30 jours suivant la date de la facture applicable. Si le client est tenu de payer ou de retenir une taxe concernant des paiements dus à eha-GHM en vertu des présentes, le client majorera les paiements effectivement effectués de telle sorte qu'eha-GHM reçoive les sommes dues en vertu des présentes dans leur intégralité et sans aucune déduction pour une telle taxe.

11,1. Informations confidentielles.
Les « Informations confidentielles » désignent les informations divulguées par une partie (« Divulgateur ») à l'autre partie (« Destinataire »), ou auxquelles le Destinataire a accès dans le cadre du présent Contrat, et qui auraient dû raisonnablement être considérées par le Destinataire comme étant exclusives et confidentielles au Divulgateur ou à un tiers, en raison des légendes ou autres marquages, des circonstances de la divulgation ou de la nature des informations elles-mêmes, qu'elles soient divulguées par écrit ou sous une autre forme tangible (y compris sur un support magnétique).) ou par des moyens oraux, visuels ou autres. Les « informations confidentielles » incluent, sans s'y limiter, les informations relatives aux produits actuels ou futurs, le savoir-faire, les formules, les conceptions, les processus, les idées, les inventions et autres plans techniques, commerciaux et financiers, les informations de traitement, les informations de prix, les spécifications, les informations de recherche et développement, les prévisions et toute autre information relative à tout travail en cours, développement futur, plans marketing, stratégies, questions financières ou questions relatives au personnel du divulgateur.

11,2. Protection des informations confidentielles.
Le destinataire n'utilisera aucune information confidentielle du divulgateur à des fins non expressément autorisées par le présent accord, et ne divulguera les informations confidentielles du divulgateur qu'aux employés ou sous-traitants du destinataire qui ont besoin de connaître ces informations confidentielles aux fins du présent accord et qui sont soumis à une obligation de confidentialité non moins restrictive que l'obligation du destinataire en vertu des présentes. Le destinataire protégera les informations confidentielles du divulgateur contre toute utilisation, accès ou divulgation non autorisés de la même manière que le destinataire protège ses propres informations confidentielles ou exclusives de nature similaire et avec un soin tout aussi raisonnable. Nonobstant toute disposition contraire des présentes, eha-GHM peut divulguer certaines informations confidentielles à des parties assurantes autorisées conformément au présent contrat.

11,3. Des exceptions.
Les obligations du Destinataire en vertu de la Section 11.2 concernant toute information confidentielle du Divulgateur prendront fin si ces informations : (a) étaient déjà connues du Destinataire au moment de leur divulgation par le Divulgateur ; (b) ont été divulguées au Destinataire par un tiers qui avait le droit de procéder à cette divulgation sans restriction ni violation d'aucune obligation ; (c) sont devenues généralement accessibles au public, ou (d) ont été développées indépendamment par le Destinataire sans accéder aux informations confidentielles du Divulgateur ni les utiliser. En outre, le Destinataire sera autorisé à divulguer les Informations confidentielles du Divulgateur dans la mesure où cette divulgation est (i) approuvée par écrit par le Divulgateur, (ii) nécessaire pour faire valoir ses droits en vertu du présent Contrat dans le cadre d'une procédure judiciaire ; ou (iii) requise par la loi ou par une ordonnance d'un tribunal ou d'une instance judiciaire ou administrative similaire, à condition que le Destinataire informe le Divulgateur de cette divulgation requise rapidement et par écrit et coopère avec le Divulgateur, à Demande et frais du divulgateur, dans le cadre de toute action légale visant à contester ou limiter la portée de cette divulgation requise.

11,4. Restitution des informations confidentielles.
Sauf disposition contraire expresse du présent Contrat, le Destinataire retournera au Divulgateur ou détruira toutes les Informations confidentielles du Divulgateur en sa possession ou sous son contrôle et effacera définitivement toutes les copies électroniques de ces Informations confidentielles rapidement sur demande écrite du Divulgateur à l'expiration ou à la résiliation du présent Contrat. À la demande du Divulgateur, le Destinataire certifiera par écrit et signé par un responsable du Bénéficiaire qu'il s'est pleinement conformé à ses obligations en vertu de la présente Section 11.

12,1. Affectation.
Le client ne peut céder ou transférer, de plein droit ou autrement, aucun de ses droits en vertu du présent Contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable d'eha-GHM, lequel consentement ne sera pas refusé ou retardé de manière déraisonnable. Toute tentative de cession ou de transfert en violation de ce qui précède sera nulle et non avenue et considérée comme une violation substantielle du présent Contrat.

12,2. Coûts.
Chaque partie paiera et supportera ses propres frais liés à la préparation, à la négociation et à l'exécution du présent Contrat.

12,3. Loi applicable et lieu.
Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de l'État du Colorado, sans référence à ses règles de choix de lois. Toute action ou procédure découlant du présent Contrat ou s'y rapportant doit être intentée uniquement devant un tribunal fédéral ou d'État de Denver, dans le Colorado, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive et au lieu d'un tel tribunal dans le cadre d'une telle action ou procédure.

12,4. Autres garanties.
Chaque partie au présent Contrat doit faire tout ce qui est en son pouvoir et signer, signer et remettre tous les documents qui peuvent être légalement nécessaires ou raisonnablement demandés par l'autre partie pour exécuter et donner effet aux termes et intentions du présent Contrat et pour perfectionner, protéger et préserver les droits de cette partie en vertu du présent Contrat.
Chaque partie au présent Contrat doit faire tout ce qui est en son pouvoir et signer, signer et remettre tous les documents qui peuvent être légalement nécessaires ou raisonnablement demandés par l'autre partie pour exécuter et donner effet aux termes et intentions du présent Contrat et pour perfectionner, protéger et préserver les droits de cette partie en vertu du présent Contrat.

12,5. Force majeure.
À l'exception des obligations de paiement, aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes résultant d'une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie.

12,6. Avis.
Toutes les notifications, consentements et approbations en vertu du présent Contrat doivent être transmis par écrit par courrier électronique, par courrier, par télécopie électronique (télécopie), ou par courrier certifié ou recommandé (affranchissement prépayé et accusé de réception requis) à l'autre partie à l'adresse indiquée sous la signature de cette partie, et seront effectifs dès réception ou en cas de refus de livraison. Chaque partie peut changer d'adresse en notifiant la nouvelle adresse à l'autre partie.

12,7. Remèdes.
Sous réserve des limitations de responsabilité et de recours énoncées dans les présentes, les droits et recours des parties en vertu du présent Contrat sont cumulatifs. Le client reconnaît et accepte que le logiciel et les données contiennent de précieux secrets commerciaux et des informations exclusives d'eha-GHM, que toute violation réelle ou potentielle du présent Contrat par le client constituera un préjudice immédiat et irréparable pour eha-GHM pour lequel des dommages pécuniaires ne constitueraient pas une solution adéquate, et qu'une injonction constitue une réparation appropriée pour une telle violation. Si une action en justice est intentée par une partie pour faire appliquer le présent Contrat, la partie gagnante aura le droit de percevoir ses honoraires d'avocat, ses frais de justice et autres frais de recouvrement, en plus de toute autre réparation dont elle pourrait bénéficier.

12.8 Dérogations.
Toutes les dérogations doivent être faites par écrit. Toute renonciation ou tout manquement à l'application d'une disposition du présent Contrat à une occasion ne sera pas considéré comme une renonciation à toute autre disposition ou à une telle disposition à une autre occasion.

12.9 Divisibilité.
Si une disposition du présent Contrat est inapplicable, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

12.10 Interprétation.
Dans l'interprétation du présent Accord, sauf indication contraire du contexte ou de l'objet : (a) le singulier inclut le pluriel et vice versa ; (b) tout genre inclut tous les genres ; (c) une référence à une personne inclut les sociétés, les fiducies, les associations, les partenariats, une autorité gouvernementale et d'autres entités juridiques, et le cas échéant, inclut les organes successeurs ; (d) les références aux mois désignent des mois civils ; (e) les titres sont utilisés pour des raisons de commodité uniquement et doivent être supprimés pris en compte dans l'interprétation du présent Accord ; (f) lorsqu'un mot ou une expression reçoit une définition une autre forme grammaticale de ce mot ou de cette expression a une signification correspondante ; (g) une référence à un accord ou à un document désigne cet accord ou ce document tel que modifié, modifié, complété ou remplacé de temps à autre ; et (h) une référence à une partie inclut les exécuteurs testamentaires, les administrateurs, les successeurs et les ayants droit autorisés de cette partie.

12.11 Intégralité de l'accord.
Le présent Contrat (y compris toutes les pièces et pièces jointes) constitue l'accord complet, final et exclusif entre les parties concernant l'objet des présentes et remplace tous les accords, ententes et communications antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux. Le présent accord ne peut être modifié que par un document écrit signé par les deux parties. Les termes de tout bon de commande ou de tout autre document soumis par le client à eha-GHM n'affecteront ni ne modifieront les termes du présent contrat.